Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 10 de mayo de 2021

Esta política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos para recopilar, usar y divulgar su información cuando usa el servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Usamos su información personal para brindar y mejorar el servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política de privacidad.

Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tienen el mismo significado ya sean en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta política de privacidad:
Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro servicio o partes de nuestro servicio.
Compañía (a la que se hace referencia en este Acuerdo como «la Compañía», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro») se refiere a Jmatek UK Limited, Keizersgracht 62, 1015CS Amsterdam.
A los efectos del RGPD, la empresa es el responsable del tratamiento.
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo que contienen, entre otras cosas, los detalles de su historial de navegación en ese sitio web.
País se refiere a: Países Bajos
El controlador de datos en el sentido del GDPR (Reglamento general de protección de datos) se refiere a la empresa como la persona jurídica que, sola o junto con otros, determina los fines y los medios del procesamiento de datos personales.
Dispositivo significa cualquier dispositivo que acceda al Servicio, como una computadora, teléfono móvil o tableta digital.
La página de fans de Facebook es un perfil público llamado My Home Climate.EU creado específicamente por la compañía en la red social de Facebook, accesible en https://www.facebook.com/My-Home-Climate-EU-115491333485909
Los datos personales son cualquier dato relacionado con una persona identificada o identificable.
A los efectos del RGPD, datos personales significa cualquier información relacionada con usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de los aspectos físicos, fisiológicos, genéticos, mentales, económicos, culturales. o factores sociales. identidad.
El servicio se refiere al sitio web.
Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la empresa. Se refiere a empresas externas o personas empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se proporciona el Servicio. A los efectos del RGPD, los proveedores de servicios se consideran procesadores de datos.
Los Datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados mediante el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
El sitio web se refiere a My Home Climate, accesible a través de https://www.myhomeclimate.eu
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), puede referirse a usted como el sujeto de los datos o como el usuario, ya que es la persona que usa el servicio.

Recopilación y uso de su información personal

Tipos de datos recopilados

Informacion personal
Mientras utiliza nuestro servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
Dirección de correo electrónico
Nombre y apellidos
número de teléfono
Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
Datos de uso

Datos de uso
Los datos de uso se recopilan automáticamente durante el uso del Servicio.
Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, ID de dispositivo único y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, tu telefono movil. sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cuando visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad de nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro servicio puede utilizar cookies.
Cookies flash. Ciertas funciones de nuestro servicio pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias o su actividad en nuestro servicio. Las cookies flash no están controladas por la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies del navegador. Para obtener más información sobre cómo eliminar las cookies de Flash, consulte «¿Dónde puedo cambiar la configuración para deshabilitar o eliminar los objetos compartidos locales?» disponible en https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
Balizas web. Ciertas partes de nuestro servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado estas páginas. o abrió un correo electrónico y para otras estadísticas del sitio web relacionadas (por ejemplo, registrando la popularidad de una sección en particular y verificando la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser «persistentes» o «cookies de sesión». Las cookies persistentes permanecen en su PC o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan una vez que cierra su navegador web. Más información sobre las cookies: ¿qué son las cookies ?.

Usamos cookies de sesión y persistentes para los siguientes propósitos:

Cookies necesarias / esenciales

Tipo: cookies de sesión
Gestionado por: nosotros
Propósito: Estas cookies son esenciales para brindarle los servicios disponibles a través del sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no se pueden proporcionar y solo usamos estas cookies para brindarle esos servicios.

Política de cookies / Aviso de aceptación de cookies
Tipo: cookies permanentes
Gestionado por: nosotros
Finalidad: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

Cookies de funcionalidad
Tipo: cookies permanentes
Gestionado por: nosotros
Propósito: estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza cuando utiliza el sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es brindarle una experiencia más personalizada y evitar tener que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utiliza el sitio web.

Cookies de seguimiento y rendimiento
Tipo: cookies permanentes
Gestionado por: Terceros
Propósito: Estas cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al sitio web y cómo los usuarios usan el sitio web. La información recopilada a través de estas cookies puede identificarlo directa o indirectamente como un visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada generalmente se asocia con un identificador seudónimo asociado con el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. También podemos utilizar estas cookies para probar nuevas páginas, características o nuevas funciones del sitio web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de su información personal

La empresa puede utilizar los datos personales para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el seguimiento del uso de nuestro Servicio.
Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del servicio. Los datos personales que proporcione pueden darle acceso a diversas funcionalidades del servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del servicio.
Para contactarlo: para contactarlo a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push desde una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas sobre las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, como necesarios o razonables para su desempeño.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Gestionar sus solicitudes: atender y gestionar sus solicitudes a nosotros.
Para transferencias comerciales: podemos usar su información para evaluar o efectuar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación, o cualquier procedimiento similar, donde la Información personal que tenemos sobre los usuarios de nuestros servicios se encuentra entre los activos transferidos.
Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, para el procesamiento de pagos, para contactarlo.
Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con o durante la negociación de una fusión, venta de activos comerciales, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
Con asociados (afiliados): podemos compartir su información con nuestros asociados, en cuyo caso requerimos que esos asociados cumplan con esta política de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control conjunto con nosotros.
Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y difundida públicamente al mundo exterior.
Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Conservación de sus datos personales

La empresa solo conservará su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Retendremos y usaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener su información para cumplir con la ley aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas para forzar.
La empresa también almacena datos de uso con fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando la ley nos exige que conservemos estos datos durante períodos más prolongados.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la empresa y en todos los demás lugares donde se encuentran las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su aceptación de esta Política de privacidad seguida de la presentación de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de Tus datos y otra información personal.

Divulgación de su información personal

Transacciones de negocios
Si la empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y esté sujeta a una política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley
En determinadas circunstancias, es posible que la Compañía deba divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades gubernamentales (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales
La Compañía puede divulgar su información personal con la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o propiedad de la empresa
Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público
Protéjase contra la responsabilidad legal

Seguridad de su información personal
La seguridad de su información personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales

Los proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus datos personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre Su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de privacidad.

Analítica
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google analitico

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puede optar por no haber puesto su actividad en el Servicio a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy

Correo de propaganda
Podemos utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted con boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones de parte nuestra siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o comunicándose con nosotros.

Podemos utilizar proveedores de servicios de marketing por correo electrónico para administrar y enviarle correos electrónicos.

Mailchimp
Mailchimp es un servicio de envío de marketing por correo electrónico proporcionado por The Rocket Science Group LLC.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Mailchimp, visite su política de privacidad: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Pagos
Podemos proporcionar productos y / o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a Nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de Su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Mollie
Su política de privacidad se puede ver en https://www.mollie.com/nl/privacy

Uso, rendimiento y varios
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para proporcionar una mejor mejora de nuestro servicio.

ReCAPTCHA invisible
Usamos un servicio de captcha invisible llamado reCAPTCHA. reCAPTCHA es operado por Google.

El servicio reCAPTCHA puede recopilar información suya y de su dispositivo por motivos de seguridad.

La información recopilada por reCAPTCHA se mantiene de acuerdo con la Política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

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Base legal para procesar datos personales bajo GDPR

Podemos procesar datos personales en las siguientes condiciones:

Consentimiento: ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de datos personales para uno o más fines específicos.
Ejecución de un contrato: el suministro de datos personales es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y / o para cualquier obligación precontractual del mismo.
Obligaciones legales: el tratamiento de los datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta la empresa.
Intereses vitales: el procesamiento de datos personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
Interés público: el tratamiento de datos personales está relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la empresa.
Intereses legítimos: el tratamiento de los datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos que persigue la empresa.

En cualquier caso, la empresa se complace en ayudar a aclarar la base legal específica aplicable al procesamiento y, en particular, si el suministro de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para cumplir con un contrato.

Sus derechos bajo el GDPR

La empresa se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos.
Según esta Política de privacidad y según la ley, si se encuentra dentro de la UE, tiene derecho a:
Solicite acceso a su información personal. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder directamente, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo. Esto también le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Este derecho existe cuando confiamos en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo en su situación particular que hace que desee oponerse a nuestro procesamiento de su información personal por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo.
Solicite la eliminación de su información personal. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para continuar procesándolos.
Solicite la transferencia de sus datos personales. Le proporcionaremos a usted, oa un tercero elegido por usted, su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos dio permiso para usar o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.
Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos brindarle acceso a ciertas funciones específicas del servicio.

Ejercicio de sus derechos de protección de datos GDPR

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible para responderle lo antes posible.
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Página de fans de Facebook

Responsable del tratamiento de datos de la página de fans de Facebook
La Compañía es el controlador de datos de su información personal recopilada durante el uso del Servicio. Como operador de la página de fans de Facebook https://www.facebook.com/My-Home-Climate-EU-115491333485909, la empresa y el operador de la red social Facebook son controladores conjuntos.
La compañía ha celebrado acuerdos con Facebook que, entre otras cosas, establecen las condiciones para el uso de la fan page de Facebook. Estos términos se basan en gran medida en los Términos de servicio de Facebook: https://www.facebook.com/terms.php
Para obtener más información sobre cómo Facebook administra los datos personales, visite la Política de privacidad de Facebook https://www.facebook.com/policy.php o comuníquese con Facebook en línea o por correo: Facebook, Inc. ATTN, Operaciones de privacidad, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos.

Estadísticas de Facebook
Usamos la función Facebook Insights en relación con el funcionamiento de la página de fans de Facebook y sobre la base del GDPR para obtener datos estadísticos anónimos sobre nuestros usuarios.

Para ello, Facebook coloca una cookie en el dispositivo del usuario que visita nuestra página de fans de Facebook. Cada cookie contiene un identificador único y permanece activa durante un período de dos años, a menos que se elimine antes del final de este período.

Facebook recibe, registra y procesa la información almacenada en la Cookie, especialmente cuando el usuario visita los servicios de Facebook, los servicios prestados por otros miembros de la página de fans de Facebook y los servicios de otras empresas que utilizan los servicios de Facebook.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la política de privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/full_data_use_policy

Privacidad de los niños
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, hágalo. Contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de cualquier persona menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si debemos confiar en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de los padres, es posible que necesitemos su consentimiento de los padres antes de recopilar y usar esa información.

Enlaces a otros sitios web
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Hacer clic en el enlace de un tercero lo llevará al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta política de privacidad
Es posible que actualicemos nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le notificaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado sobre nuestro servicio, antes de que el cambio entre en vigencia, y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le aconseja que revise periódicamente esta Política de privacidad para ver si hay cambios. Los cambios a esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros:
Por correo electrónico: europe@myhomeclimate.com
Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://www.myhomeclimate.eu/es/contacto